Soyez assurés d'avoir la meilleure protection

Dale Parizeau LM relève le défi

Isabelle Richer

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Non seulement la meilleure protection, mais au meilleur prix. C'est le défi lancé par le président de la Corporation de services, M^e Paul Laflamme, lors de l'Assemblée générale annuelle le 31 mai dernier. Pour relever ce défi, les responsables de Dale-Parizeau LM et la Corporation de services du Barreau ont élaboré une offre qui s'adresse exclusivement aux membres du Barreau du Québec. Cette offre combine l'innovation, des escomptes inespérés et une gamme très vaste de protections tant personnelles que pour les biens. Une proposition du plus important courtier en assurances de la province où chacun y trouvera son compte.

Tout le monde connaît Dale-Parizeau. Depuis quelques mois, le nom porte en appendice deux lettres, LM, pour LaGarde et Massicotte. Robert LaGarde et Jean-Charles Massicotte ont réalisé leur rêve de toujours: acquérir l'entreprise pour laquelle ils travaillent depuis 20 ans. Voilà qui est fait. Ces deux gestionnaires, à la tête d'un groupe d'acheteurs, sont devenus les actionnaires majoritaires de Dale-Parizeau LM lorsque Sodarcan a décidé de se départir de sa filiale Dale-Parizeau International inc. qui comportait la division Dale-Parizeau.

«C'est extrêmement stimulant de se lancer dans une aventure comme celle-là, confie le président et chef de la direction, M^e Robert LaGarde. Plusieurs groupes étaient intéressés alors on s'est dit: Pourquoi pas nous? Aujourd'hui, on se retrouve à la tête d'une équipe de cadres qui débordent de motivation, puisqu'ils participent eux aussi au capital-action, tout le monde s'en va dans la même direction et chacun veut devancer les échéanciers!»

Son associé Jean-Charles Massicotte, vice-président exécutif et directeur général, ajoute que la continuité reste leur meilleur atout. «Ce qui est capital pour nous, c'est que la mission et le plan d'affaires de notre entreprise demeurent intacts. Ça fait maintenant neuf ans que nous sommes partenaires du Barreau du Québec et on veut maintenir cette alliance tout en développant les produits et le service aux clients.»

Ces deux-là parlent de leur entreprise avec l'enthousiasme des gamins... pourtant ils ont 20 ans d'expérience dans le domaine. La quarantaine à peine entamée, rien ne semble pouvoir freiner leur ardeur. D'ailleurs, ils sont bien décidés à faire profiter leurs clients de ce nouveau départ.

Une offre qu'on ne pourrait refuser

La clientèle de Dale-Parizeau LM compte 80 000 personnes. Pour l'agrandir encore davantage, le courtier d'assurances promet à ses nouveaux clients une prime d'assurance de 10 % inférieure à tout renouvellement chez un compétiteur. Et si le tarif du programme du Barreau est encore plus avantageux qu'un rabais de 10 %, le nouvel assuré en bénéficiera. Pour bien montrer qu'il ne s'agit pas d'un attrape-nigaud, les assureurs garantissent ces tarifs pour deux ans.

Mais il n'y a pas que les nouveaux clients qui préoccupent les administrateurs de Dale-Parizeau LM. «On veut aussi récompenser la fidélité de nos clients, ceux qui nous font confiance depuis des années, explique Jean-Charles Massicotte. La nouvelle stratégie prévoit des protections améliorées pour les membres participant déjà au programme du Barreau.»

Par exemple, un membre du Barreau qui a une deuxième police d'assurances chez Dale-Parizeau LM aura droit à un rabais de 5 % sur chacune d'elles. Par ailleurs, si les deux polices de l'assuré arrivent à échéance à deux dates différentes, et qu'il souhaite les regrouper, Dale-Parizeau LM va lui permettre de souscrire aux deux polices à la même date, sans frais. L'astuce c'est que le courtier assumera la pénalité pour l'annulation de la seconde police en remboursant les frais à l'assureur de sorte que le client, lui, ne sera pas pénalisé.

Cette année, les assureurs ont inclus, sans frais, de nouvelles garanties dans leurs programmes. Si un assuré ne présente pas de réclamation, sa franchise décroît automatiquement de 50 $ jusqu'à concurrence de 250 $ en assurance-automobile et 200 $ en assurance-habitation. Après quatre ou cinq ans sans réclamation ni sinistre, selon le type d'assurance, la franchise est complètement abolie. Par ailleurs, on n'exige plus de franchise en cas de délit de fuite ni en cas de perte totale.

Il est parfois difficile d'assurer une voiture de luxe à moins de consentir à avoir une franchise équivalant à 5 % de la valeur de l'automobile. Dale-Parizeau LM a obtenu de ses assureurs des franchises réduites, calculées selon une grille bien définie.

En assurance habitation, les membres du Barreau peuvent assurer, sur leur propre police et sans frais, les biens de leurs enfants qui fréquentent l'université et vivent en appartement.

Les biens professionnels, incluant l'équipement informatique, seront également couverts grâce à une protection enrichie.

Outre les produits compris sans frais supplémentaires dans les polices d'assurance, Dale-Parizeau LM a prévu d'autres protections pour répondre à des besoins plus spécifiques chez certains membres. Il s'agit de produits complémentaires, qui s'ajoutent aux polices pour quelques dollars, sur une base facultative. La protection Accimax offre une indemnité en cas d'invalidité totale ou permanente. Quant à la protection Tourmax, il s'agit d'une police d'assurance voyage/hospitalisation qui couvre de courts séjours à l'étranger. Enfin, la protection Juri-Aide se veut une assurance de protection juridique d'un montant de 3 000 $. Qui de mieux placé qu'un avocat pour savoir que des ennuis juridiques peuvent causer de vilains maux de tête! Si une situation ennuyeuse survient, la police Juri-Aide vous permet de faire faire carrément le travail par quelqu'un d'autre!

Un peu d'histoire

Ce n'est pas l'effet du hasard ni le résultat de pirouettes mathématiques invraisemblables qui permettent à Dale-Parizeau LM de soumettre une proposition aussi avantageuse aux membres du Barreau. Dans un premier temps, les résultats satisfaisants de l'expérience des assurés actuels permettent de faire profiter à tous les membres d'une meilleure protection à meilleur prix. Ensuite, c'est plutôt le fait, souligne le président Robert LaGarde, de pouvoir compter sur la solidité d'une entreprise bien établie, qui emploie 275 personnes et dont le chiffre d'affaires atteint les 100 millions de dollars. Mais c'est aussi beaucoup le fruit d'un partenariat amorcé en 1988, année à laquelle fut introduit un concept tout à fait innovateur, qui a fait ses preuves depuis: celui des assureurs dominants et des assureurs complémentaires. Les deux assureurs dominants se partagent actuellement
75 % des primes. Quant à l'autre 25 %, Dale-Parizeau LM achète auprès de ses assureurs complémentaires les polices appropriées en fonction des besoins de chaque avocat. «Les besoins diffèrent selon les membres, fait remarquer Jean-Charles Massicotte. C'est pour cette raison que la quinzaine de compagnies d'assurance complémentaires sont regroupées sur un même logiciel et cela permet au courtier de trouver rapidement, le meilleur produit au meilleur prix dans le marché». Ce souci de chercher les meilleures protections aux meilleurs tarifs semblent payer de retour puisque plus de 90 % des avocats conservent leur police chez Dale-Parizeau LM et les renouvellent au fil des ans. Le courtier en assurances peut même se vanter de connaître une croissance soutenue de 12 à 15 % annuellement.

Histoire de se rapprocher encore davantage de la clientèle, Dale-Parizeau LM a mis en place une unité provinciale spécialement affectée aux membres du Barreau. La gamme de produits et les prix seront expliqués en détail par des professionnels qui assureront un service-conseil personnalisé. Les avocats trouveront réponse à leurs questions puisque des agents de Dale-Parizeau LM pourront être contactés dans toutes les régions du Québec.

Cette relance orchestrée, à l'aube de l'an 2000, par des gestionnaires bourrés d'énergie, à l'enthousiasme communicatif, fait foi de leur confiance en l'avenir. Cette offre ne survient qu'une fois par millénaire... Souhaitons que les membres du Barreau ne la laissent pas filer!

 

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