Le Barreau du Québec favorise un meilleur accès à la justice pour l'ensemble de la population. Cet objectif commande l'élaboration de solutions originales, comme par exemple les programmes d'assurance protection juridique qui représentent une solution intéressante permettant à un plus grand nombre de justiciables de faire respecter leurs droits, avec l'aide d'un avocat et à un coût raisonnable » déclarait Me Ronald Montcalm, bâtonnier du Québec, lors de son accession à ce poste.
Si l'accessibilité à la justice demeure une préoccupation constante pour tous les intervenants de ce milieu, pour le Barreau du Québec, elle passe notamment par l'assurance protection juridique. C'est dans cette perspective que pour sa campagne de publicité de l'hiver 2001, le Barreau s'est donné les deux objectifs suivants: poursuivre la communication entreprise à l'hiver 2000 en vue de faire connaître l'assurance protection juridique et d'inciter le plus grand nombre de Québécois à adhérer à cette protection; impliquer au moins un assureur majeur dans sa démarche de communication.
Le Barreau consacre donc une portion importante de son budget publicitaire 2000-2001 au prolongement de ce qui a été déjà entrepris l'an dernier auprès du grand public en vue de faire connaître l'assurance protection juridique (APJ) en la présentant comme un moyen de favoriser un meilleur accès à la justice et aux conseils et services de l'avocat.
C'est ainsi que depuis le 24 février (et jusqu'au 30 mars 2001), une campagne de publicité imprimée est diffusée dans les grands quotidiens du Québec en collaboration avec un partenaire du monde de l'assurance.
La campagne publicitaire cherche: à montrer diverses situations ou divers incidents juridiques susceptibles de rendre pertinent le recours à un avocat, à la fois en mode « préventif » et en mode « curatif »; à démontrer l'accessibilité de l'avocat (et de la justice) via un produit d'assurance facile à se procurer et peu coûteux, la protection juridique; à inciter les gens à communiquer avec l'assureur partenaire et à se procurer la protection juridique.
La population en général est visée par la campagne mais on met un accent particulier pour rejoindre les adultes de 25 à 49 ans gagnant un revenu personnel de 20 000 $ à 49 000 $.
Les membres du Barreau sont invités à contribuer à la campagne en incitant leurs clients à se procurer la protection juridique. Ainsi, du matériel promotionnel, comprenant un dépliant et une affiche, a été expédié principalement aux bureaux d'avocats de pratique privée au début de la campagne.
« Il est important que nos membres comprennent l'importance de notre action et soient mis à contribution dans le cadre de cette campagne, souligne le bâtonnier Montcalm. Nous souhaitons qu'ils parlent de la protection juridique à leurs clients et qu'ils suscitent chez eux assez d'intérêt pour qu'ils en parlent à leurs assureurs ou à leurs courtiers d'assurances. »
L'axe de communication qui a été retenu pour la campagne se lit comme suit : « J'ai des droits et l'assurance de les faire valoir. »
Une série de six annonces imprimées servira à présenter divers incidents juridiques de la vie courante où le recours à un avocat via l'APJ permet à un particulier de faire valoir ses droits. Les thèmes suivants ont été retenus pour les annonces: chicane de clôture, vices cachés, facture exagérée, problème avec l'administration publique, mieux vaut prévenir que guérir et problèmes juridiques.
Dans les quotidiens où elles se retrouvent, les annonces prennent la forme de bandeaux déployés sur deux pages et elles ne manquent pas d'attirer l'attention des lecteurs grâce à un concept original. L'agence Cossette Communication-Marketing, qui avait conçu et réalisé le message télévision de l'an dernier, signe à nouveau cette campagne pour le Barreau du Québec.
Selon Léon Bédard, directeur des communications du Barreau: « Il faut voir cette campagne imprimée comme une suite logique à la campagne de l'an dernier; il s'agit en quelque sorte d'une deuxième phase de la campagne entamée à l'hiver 2000. Après avoir informé la population de l'existence de cette protection, nous voulons maintenant montrer les multiples incidents de la vie qui sont susceptibles de justifier le recours aux conseils et aux services de l'avocat. Et cette fois-ci, nous ferons le travail avec un partenaire du monde de l'assurance qui a clairement démontré son intérêt pour ce produit », de dire M. Bédard.
Un partenaire
La Capitale assurances générales a accepté d'être le partenaire assureur de la campagne du Barreau. En plus de verser un montant substantiel pour contribuer au développement et à la diffusion de la campagne, la compagnie d'assurance fournit un numéro de téléphone où les gens peuvent recevoir de l'information et ajouter la protection juridique à leurs assurances.
La Capitale assurances générales est elle-même actuellement en campagne télé et radio afin de faire la promotion de la protection juridique. Elle y consacre un budget de publicité important, qui vient s'ajouter à l'effort publicitaire mis de l'avant avec le Barreau.
En plus d'être l'initiateur du produit au Québec, elle est l'un des assureurs qui démontre le plus de dynamisme à proposer l'assurance protection juridique aux Québécois. En effet, la plupart des autres compagnies ou courtiers d'assurance ont préféré jusqu'à maintenant n'offrir que l'assistance juridique (assistance téléphonique seulement). On trouvera d'ailleurs dans le site web du Barreau du Québec ces assureurs et courtiers.
Tout le Québec
Tous les grands quotidiens du Québec ont été retenus pour diffuser la campagne, y compris The Gazette pour rejoindre la marché anglophone. Pour les régions du Bas-St-Laurent-Gaspésie et de l'Abitibi-Témiscamingue, des journaux hebdomadaires sont utilisés pour diffuser les annonces.
La stratégie d'achats média permet au Barreau du Québec et à son partenaire de communiquer de façon marquée pendant une période intensive de cinq semaines.
