Les personnalités difficiles - qui sont-elles?

Cette conférence en ligne vise à outiller les membres du Barreau du Québec qui ont, à l'occasion, à composer avec des clients difficiles. L'objectif est de permettre aux participants de :

• développer leur capacité à identifier correctement les différents types de comportements dysfonctionnels;
• comprendre la psychologie des personnalités pathologiques;
• se sécuriser face aux comportements peu communs de certaines personnes;
• reconnaître les situations favorisant l’émergence de comportements dysfonctionnels.

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Conférencier : D^r Gérard Ouimet, Ph.D. (Psy.), Ph.D. (Sc.Pol.), OPQ, APA, CPA, professeur titulaire de psychologie organisationnelle, Département de management, HEC Montréal.

NOTES

À compter du 1 avril 2016, le paiement complet sera requis au moment de l’inscription aux activités de formation continue. Il n’y aura donc plus de facturation aux membres. Une connexion internet haute vitesse et certains logiciels sont requis pour visionner adéquatement les formations en ligne. Consultez la FAQ pour plus les détails. Une fois inscrit, vous aurez accès à cette formation pour six mois. Elle comptera pour 2 heures reconnues aux fins de votre obligation de formation continue. Le Barreau du Québec inscrira votre présence dans votre dossier de formation en ligne et vous transmettra votre attestation de formation par courriel lorsque vous aurez complété le visionnement de la webformation, sans que vous ayez besoin de nous en informer. Aucune annulation, remboursement, substitution d'inscrit ou prolongation ne sont possibles. Le Service de la formation continue se réserve le droit d'annuler toute activité de formation. Le cas échéant, la responsabilité du Service de la formation continue consistera uniquement à rembourser en totalité les frais d'inscription déjà versés. Soutien technique : cliquez ici.