Formations offertes par le Barreau

 

Les styles de communication en médiation et négociation

29-30/04/21, 3-4/05/21 - Classe virtuelle

Date :29-30 avril 2021, 3-4 mai 2021 de 8h45 à 12h30 (Séminaire de 2 jours) Formation admissible
Durée admissible
15h
Lieu :Séminaire en classe virtuelle  (À distance )
Voir les détails dans la description ci-bas
Classe virtuelle
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AUCUNE INSCRIPTION SUR PLACE
Tarifs :Membre du Barreau depuis moins de 5 ans : 668.00 $
Membre du Barreau depuis 5 ans ou plus : 668.00 $
Non-membre : 779.50 $
Taxes en sus.
Note :Complet

 

ANALYTIQUE ?   FONCEUR ?   AIMABLE ?  EXPRESSIF ?

Dans nos interactions professionnelles, nous avons parfois l’impression qu’il est plus facile de travailler avec certaines personnes, tandis qu’avec d’autres, c’est plus délicat.  Pourquoi? Souvent, le message ne passe pas parce que notre façon de l’exprimer ne tient pas compte des habitudes de l’autre. L’incompréhension qui en résulte peut devenir source de frustration, méfiance et distance, réduisant d’autant l’esprit de collaboration.

Dans cette formation, vous apprendrez à naviguer en confiance entre les différents styles de communication sans vous heurter aux barrières habituelles. Vous en tirerez des outils de communication, de négociation et de gestion indispensables. 

Ce séminaire participatif s'adresse tout autant aux médiateurs en matière familiale, civile, commerciale et en milieu de travail qu'à tous ceux et celles qui désirent développer leurs habiletés en communication, en négociation et en gestion. 

 

Méthodologie

Capsules théoriques
Travaux individuels
Travail en dyade, en triade et en équipes
« Focus group »
Mises en situation
Retour en sous-groupes et en plénière

 

Objectifs

Apprendre à utiliser une typologie pratique afin d’identifier rapidement les divers styles de communication en présence

Prendre conscience de nos propres réactions afin de conduire une communication avec efficacité

Expérimenter différentes stratégies d’adaptation aux autres styles lors d’une médiation ou d’une négociation

 

Jour 1 

Initiation à l'utilisation d'une typologie pratique à l'aide de laquelle on peut déceler quatre styles de communication : analytique, fonceur, aimable et expressif, dont les traits varient selon que la personne est en climat de confiance ou en situation de stress.  L'impasse peut se présenter quand les modes d'interaction des différents styles de communication nous échappent.

Sensibilisation au fait que les difficultés vécues par nos interlocuteurs peuvent déclencher chez nous des réactions qui affectent la qualité de la médiation ou de la négociation, jusqu'à provoquer parfois l'impasse. En prenant conscience de nos propres réactions, nous pouvons recouvrer l'espace nécessaire pour établir une communication de qualité.

Expérimentation de différentes manières d'agir et de réagir dans une médiation ou une négociation, en ajoutant temporairement un comportement qui ne fait pas partie de notre répertoire habituel, en diminuant l'intensité d’un comportement déjà présent dans notre style de communication, et en élevant notre seuil de tolérance face à un aspect dérangeant du style de communication de nos interlocuteurs.

*Prière de noter que les jours 1 des séminaires «Convaincre: l'art d'ajuster son tir» et «Les styles de communication en médiation

Jour 2 

Cueillette de cas conflictuels réels apportés par les participants

Identification des styles de communication en présence

Prévision de conflits et de complicités de styles

Planification d'une intervention ajustée aux styles en présence

Mise en scène des cas sélectionnés de médiation et de négociation

Retour sur la pertinence et l'effet de l'intervention 

         

Animateur

Monsieur John Peter Weldon

NOTES



Les formations du Barreau du Québec s'inscrivent automatiquement dans votre dossier de formation en ligne, afin de faciliter le respect de vos obligations.

Formation complémentaire reconnue pour 15 heures aux fins de la formation continue obligatoire et correspondant aux 15 heures requises dans le  processus de négociation et médiation  pour l'obtention de l'accréditation en médiation familiale


Formation admissible pour les 10 heures de formation continue pertinente par période de référence de deux ans pour le maintien de l'accréditation en médiation civil, commercial et travail.

 


Les membres des organismes suivants, désignés pour l'accréditation des médiateurs familiaux, bénéficient des mêmes frais d'inscription que les membres du Barreau du Québec:

  • la Chambre des notaires du Québec
  • l'Ordre professionnel des conseillers et conseillères d'orientation et des psychoéducateurs et psychoéducatrices du Québec
  • l'Ordre des psychologues du Québec
  • l'Ordre professionnel des travailleurs sociaux du Québec
  • chacun des établissements qui exploitent un Centre jeunesse institué en vertu de la Loi sur les services de santé et les services sociaux (L.R.Q., c.S-4.2).

    Formulaire d'inscription pour les notaires, veuillez cliquer ici

    FRAIS D'INSCRIPTION AU PRIX DES MEMBRES DU BARREAU DU QUÉBEC

    Le nombre de participants est limité à 12.

Pour vous inscrire sur notre liste d'attente, envoyez un courriel à :Info-Barreau (formation.continue@barreau.qc.ca)