Formations offertes par le BarreauSéminaire sur les techniques de négociation
Séminaire sur les techniques de négociation Jour 1 Bloc de formation 1 : Contexte et raison d'être de la négociation Caractéristiques definitoires Qu’est-ce qui fait d’une négociation une négociation ? Quels sont les occasions et les défis typiques ? Préférences et styles Quel type de négociateur êtes-vous ? Quel type de négociateur est-ce que vous voulez être ? Points de départ Planification et définition des objectifs Bloc de formation 2 : Le processus de négociation Points de repère Aspiration, MESORE, point de réserve La danse (il faut être deux... ou plus) Qui mène la danse ? Quel est le rythme ? La piste de danse (« zone d’accord possible ») Les pas de danse (échanges de concessions) Processus de prise de décision Vos critères par rapport à ceux de l’autre « Raisonnable » par rapport à « justifiable » Jour 2 Bloc de formation 3 : La création et la revendication de valeur Que veut-on dire par gagnant-gagnant ? Questions de fond ou de relation ? Valeur objective et valeur subjective L’asymétrie de l'information Le partage et la recherche d’information Dilemmes de confiance et occasions manquées L’orientation stratégique Un équilibre de tensions L’affirmation de soi par rapport à la flexibilité Création de valeur par rapport à sa répartition Bloc de formation 4 : Les dynamiques et les choix tactiques La négociation lors d’un règlement de différend Caractéristiques distinctives Dynamiques d’interaction et de communication Motivation-raison-coercition Escalade et désescalade Déploiement de stratégies Tactiques de questionnement Tactiques d'argumentation Jour 3 Bloc de formation 5 : Gérer la complexité / Quand les choses deviennent compliquées Les émotions Les gens difficiles Les dynamiques groupales Déploiement de stratégies Naviguer dans la complexité La «flexibilité rigide » Gestion de contraintes et de temps Bloc de formation 6 : Boucler la boucle Surmonter les défis et saisir les occasions Cas de figure variés Planifier pour adapter La gestion de risque et de l’incertitude Déploiement de stratégies à long terme Relations, réputations et l’éthique Modèle de prise de décision (reprise) Conclusion Le cercle d’apprentissage Prochaines étapes Formateur :
Kevin Hill est professeur agrégé au sein du Département de gestion des ressources humaines de HEC Montréal. Il a obtenu son doctorat en comportement organisationnel et gestion des ressources humaines du Joseph L. Rotman School of Management de l'Université de Toronto, où il a développé une expertise sur les facteurs contribuant aux conflits et à leur gestion dans les milieux de travail. Enseignant et chercheur primé, il excelle dans la conception et la prestation de cours et d’activités de formation hautement pratiques qui aident les gens à améliorer leurs capacités à négocier, à gérer les conflits et à naviguer avec assurance dans les aspects politiques de la vie organisationnelle. Les recherches du professeur Hill lui ont valu le Conflict in Context Award de l'Academy of Management et ses travaux publiés sont apparus dans des revues prestigieuses, notamment l'International Journal of Conflict Management, le Negotiation Journal, l'European Journal of Work and Organizational Psychology, Academy of Management Discoveries, le Health Care Management Review et le Human Resource Management Journal. Il a enseigné et dispensé des formations au Canada, aux États-Unis, en Europe, au Moyen-Orient et en Asie. Ses anciens clients couvrent de nombreux secteurs et industries, y compris l'agriculture, la fabrication, la distribution, le commerce de détail, l'aérospatiale, l'énergie, la haute technologie, la banque et la finance ; des associations d'entreprises familiales, des chambres de commerce et des associations professionnelles dans les domaines de la santé, de l'éducation, du droit, du journalisme et de l'ingénierie ; le Département de la Défense des États-Unis et l'armée américaine ; ainsi que des fondations de recherche à but non lucratif, des incubateurs/accélérateurs d'entreprises, des cabinets d'avocats, des syndicats et des associations sportives collégiales.
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7 jours de calendrier ou moins avant la tenue de l’activité:
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