2020-02-04 Avis aux membres
Le Tribunal administratif du Québec implantera des évaluations à des fins formatives (EFF) à compter du 1er avril 2020 au sein de la Division de la santé mentale (DSM). La DSM comprend :
Les EFF ont pour but d’améliorer les services du Tribunal, puisqu’elles fournissent une rétroaction sur l’expérience de ses utilisateurs. Les constats tirés de ces évaluations aident le Tribunal à maintenir des normes de qualité élevées et à perfectionner ses services. Le système d’évaluation préserve l’anonymat des répondants et la confidentialité des résultats. De plus, la plateforme électronique est facile d’utilisation.
À partir du 1er avril 2020, les avocats qui pratiquent devant la DSM du Tribunal recevront par courriel, après leur audience, une invitation à se rendre sur une plateforme en ligne pour compléter une évaluation.
Le Tribunal rappelle à l’ensemble des avocats l’importance de remplir ces évaluations afin de permettre l’amélioration continue des services.
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