Carrières
Coordonnateur ou coordonnatrice des opérations du Bureau du syndic
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Le Barreau du Québec cherche son futur coordonnateur ou sa future coordonnatrice des opérations du Bureau du syndic pour un poste permanent non syndiqué.
| Horaire de travail : | 35 h/semaine |
| Lieu de travail : | Maison du Barreau (Vieux-Montréal) |
| Date d’entrée en poste : | Dès que possible |
| Échelle salariale annuelle : | De 109 715 $ à 156 736 $ |
Le Bureau du syndic assure la protection du public. Il est responsable des enquêtes concernant la conduite dérogatoire des avocats, du dépôt des plaintes disciplinaires, et des enquêtes en matière de réinscription et de changement de statut. Il effectue la conciliation des comptes d’honoraires des avocats et offre un service d’information au public et aux membres de l’Ordre. Il intervient également dans le cadre de prises de possession et perquisitions.
Sous l’autorité du syndic ou de la syndique, le coordonnateur ou la coordonnatrice joue un rôle central dans la coordination stratégique, opérationnelle et fonctionnelle du traitement des dossiers d’enquête. Le ou la titulaire contribuera à l’assignation des dossiers, à l’optimisation des processus de travail ainsi qu’à l’amélioration de la performance des équipes, tout en assurant une gestion directe du personnel relevant du titulaire ou de la titulaire.
Quel sera votre rôle?
Dans le cadre de vos fonctions, vous effectuerez les tâches et responsabilités suivantes :
Coordination et assignation des enquêtes
- Assigner les demandes d’enquêtes.
- Utiliser un tableau de bord dynamique pour suivre l’état des dossiers et optimiser l’assignation.
- Assurer une répartition équitable et efficiente de la charge de travail entre les syndics adjoints et les syndiques adjointes, selon des indicateurs de performance qu’il ou qu’elle conçoit et met en œuvre.
Suivi et optimisation du traitement des dossiers
- Identifier les dossiers à fort enjeu ou présentant des retards (délais de traitement, inactivité prolongée, etc.).
- Mettre en place des mécanismes d’alerte, de validation automatique et de priorisation.
- Organiser le soutien nécessaire (incluant, au besoin, l’intervention du syndic ou de la syndique) pour les dossiers complexes ou sensibles.
Soutien stratégique et opérationnel au Syndic
- Tenir le syndic informé ou la syndique informée des dossiers importants, politiques, urgents ou sensibles.
- Participer aux divers comités, incluant le comité de gestion, le comité de protection du public et les comités d’orientation en lien avec l’IP/FCO.
- Coordonner les dossiers conjoints entre les équipes d’enquête, de conciliation, l’IP et les syndics adjoints et syndiques adjointes.
Gestion du personnel
- Assurer la gestion directe des professionnels du Bureau du syndic : enquêteurs et enquêtrices, avocats et avocates de soutien, agents et agentes de prise de possession, etc.
- Superviser la contribution de ces ressources dans le cadre des enquêtes et en assurer l’optimisation.
- Participer, avec le syndic ou la syndique, à la gestion de la contribution des syndics adjoints et syndiques adjointes.
- Recommander des opportunités de formation et de développement professionnel.
Optimisation des processus
- Concevoir, améliorer et implanter des processus, au traitement général des dossiers, et aux activités.
- Participer activement à la création et à l’amélioration des outils technologiques et des tableaux de bord de suivi.
Gestion des connaissances
- Assurer l’organisation de la gestion des connaissances au sein du Bureau du syndic.
- Identifier les besoins, contribuer, élaborer et planifier leur mise à jour régulière (en collaboration avec les parties prenantes).
Reddition de comptes
- Concevoir et analyser des indicateurs de performance pour suivre l’évolution et l’efficacité des enquêtes.
- Produire des rapports réguliers au syndic ou à la syndique.
- Préparer les rapports trimestriels et annuels à la Direction.
Qualifications requises
Ce poste est fait pour vous si :
-
Vous avez un diplôme universitaire en administration, droit ou dans un domaine connexe.
-
Vous êtes détenteur ou détentrice d’un MBA en gestion (un atout).
-
Vous avez dix (10) ans d’expérience significative dans un rôle de coordination ou de gestion d’équipe dans un environnement réglementé ou juridique.
Vous êtes reconnu ou reconnue pour :
- Votre bonne compréhension des systèmes d’enquête, de déontologie ou de régulation professionnelle.
- Votre maitrise des notions en comptabilité et technologie de l’information.
- Votre connaissance du milieu professionnel.
- Votre discrétion, jugement, rigueur et éthique professionnelle.
- Votre leadership mobilisateur et sens aigu de l’organisation.
- Votre capacité d’adaptation, flexibilité et polyvalence.
- Vos excellentes habiletés de communication et d’écoute.
- Vos excellentes capacités d’analyse, de synthèse et de résolution de problèmes.
- Votre maîtrise des techniques de plaidoirie et de représentation devant les tribunaux.
- Votre connaissance de la langue française parlée et écrite (anglais un atout).
- Votre maîtrise de la suite Microsoft Office.
Au Barreau du Québec, on met tout en place pour faciliter la recherche du juste équilibre chez nos talents.
En savoir plus
Des avantages qui facilitent la recherche du juste équilibre chez nos talents :
- Conciliation travail-famille
- Opportunité de contribuer à assurer la protection du public et à rendre la justice plus accessible pour tous
- Sentiment d’appartenance à un groupe qui croit en sa mission et qui fait une réelle différence
- Valorisation des talents, tous profils et ambitions confondus
- Sécurité (sécurité financière, soutien à la retraite, soutien physique et mental)